Terma & Syarat

Persetujuan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform bet365, anda dengan ini bersetuju untuk terikat oleh terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pengendali platform.

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang peraturan semasa.

Kelayakan Pengguna

Akses kepada perkhidmatan kami dihadkan kepada individu yang memenuhi kriteria berikut:

Umur Minimum

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform ini.

Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.

Sekatan Wilayah

Perkhidmatan kami hanya tersedia untuk penduduk Malaysia. Akses dari wilayah yang dilarang adalah dilarang sama sekali.

Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Semasa mendaftar, anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta.

Satu Akaun Per Individu Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap orang, isi rumah, atau peranti. Akaun berganda akan ditutup.

Pengesahan Identiti (KYC) Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran dana dilakukan untuk mengelakkan penipuan.

Tanggungjawab Kata Laluan Kerahsiaan kata laluan anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Maklumkan kami segera jika akaun anda diceroboh.

Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat untuk melindungi dana pengguna.

Kategori	Ketentuan Peraturan
Kaedah Pembayaran	Hanya kaedah yang disediakan oleh rakan pembayar kami boleh digunakan.
Pemilikan Dana	Kaedah pembayaran mesti didaftarkan atas nama pemilik akaun. Transaksi pihak ketiga tidak dibenarkan.
Had & Masa Proses	Had deposit/pengeluaran dan masa pemprosesan dipaparkan dalam akaun anda dan tertakluk kepada perubahan.
Syarat Pengeluaran	Pengeluaran hanya diproses selepas akaun disahkan sepenuhnya dan syarat pertaruhan bonus dipenuhi.

Bonus dan Promosi

Kami menawarkan pelbagai promosi untuk meningkatkan pengalaman permainan anda. Sila layari halaman promosi untuk tawaran semasa.

Syarat Pertaruhan

Dana bonus biasanya mempunyai syarat pertaruhan (wagering) yang perlu dipenuhi sebelum boleh dikeluarkan sebagai tunai.

Pengasingan Dana

Dana bonus disimpan secara berasingan daripada baki tunai dan mempunyai peraturan penggunaan yang berbeza.

Had Pertaruhan

Terdapat had pertaruhan tertentu bagi setiap pusingan semasa anda menggunakan dana bonus aktif.

Amaran Penyalahgunaan Bonus: Sebarang cubaan untuk memanipulasi promosi melalui akaun berganda atau strategi pertaruhan yang tidak adil akan dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.

Peraturan Permainan dan Keadilan

Keadilan adalah teras perkhidmatan kami. Semua hasil permainan dijana secara rawak sepenuhnya.

1

Penjana Nombor Rawak (RNG)

Hasil setiap pusingan ditentukan oleh sistem RNG yang disediakan oleh pembekal permainan kami untuk menjamin ketelusan.

2

Gangguan Teknikal

Jika pusingan terganggu akibat masalah teknikal, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan taruhan akan dikembalikan.

3

Siasatan Pertikaian

Setiap pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log transaksi dan data teknikal daripada pembekal.

Aktiviti yang Dilarang

Kami mengekalkan toleransi sifar terhadap aktiviti yang menjejaskan integriti platform. Larangan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Penipuan & Kolusi

Bekerjasama dengan pemain lain atau menggunakan maklumat dalaman untuk mendapatkan keuntungan tidak adil.

Bot & Automasi

Menggunakan perisian pihak ketiga, skrip, atau bot untuk melakukan pertaruhan secara automatik.

Pengubahan Wang Haram

Menggunakan platform untuk mencuci wang atau melakukan transaksi yang mencurigakan.

Pertikaian Caj Balik

Melakukan "chargeback" secara sengaja melalui bank setelah dana dimenangi.

Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan pembekuan dana, penamatan akaun, dan pelaporan kepada pihak berkuasa jika perlu.

Permainan Bertanggungjawab

Kesejahteraan pengguna adalah keutamaan kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal tabiat permainan anda.

Had Deposit & Sesi Anda boleh menetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit dan masa permainan.

Penyingkiran Kendiri Fungsi penyingkiran kendiri membolehkan anda menutup akaun untuk tempoh tertentu. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan awal.

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab.

Harta Intelek

Semua kandungan, logo, reka bentuk, dan teks pada platform bet365 adalah hak milik eksklusif pengendali atau pembekal kami. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang aset intelektual kami tanpa kebenaran bertulis.

Ketersediaan dan Liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan tinggi, platform mungkin mengalami gangguan untuk penyelenggaraan atau faktor di luar kawalan kami.

Kesilapan ketara dalam paparan odds, baki akaun, atau pembayaran akibat ralat teknikal boleh diperbetulkan oleh pihak kami setelah pengesahan dilakukan.

Penggantungan dan Penamatan

Kami berhak menggantung atau menutup akaun pengguna jika terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat ini. Semasa proses siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin dihadkan.

Jika akaun ditamatkan kerana penipuan, kami berhak membatalkan semua kemenangan dan memulangkan deposit asal kepada pemilik asal kaedah pembayaran.

Perlindungan Data

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan pemprosesan transaksi. Data anda dikendalikan mengikut standard privasi yang ketat.

Untuk maklumat terperinci mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesan, sila rujuk Polisi Kuki kami.

Aduan dan Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran komunikasi dalaman kami terlebih dahulu.

1

Hantar Aduan

Sertakan ID akaun, butiran kejadian, dan bukti sokongan melalui pasukan sokongan kami.

2

Proses Semakan

Pasukan kami akan menyemak log sistem dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan Terma

Terma dan syarat ini boleh dikemas kini mengikut keperluan operasi dan peraturan semasa. Tarikh berkuat kuasa akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Sokongan Pelanggan.

Terma & Syarat bet365